长城网·冀云客户端讯(通讯员 梁鹏)8月15日上午,河北高速集团青银分公司清河收费站三班疏导员在广场清扫作业时,捡拾到一部遗失手机。因手机设有锁屏密码,无法获取失主信息,工作人员第一时间将手机存放至站内爱心驿站,并上报当班班长。

发现手机电量不足后,班长及时为手机充电,避免设备关机影响失主寻回。不久,焦急的失主致电手机,班长耐心安抚并告知认领地点。半小时后,失主抵达收费站,工作人员核实信息无误后,将手机完好归还。
据了解,该司机长途驾驶后身心疲惫,在收费站停车休息时不慎手机从裤兜滑落,直到拨打电话时才发现丢失,内心十分焦急。他表示手机本身价值不高,但内存工作资料和联系人信息极为重要,失主对收费站工作人员认真负责、暖心尽责的服务表示衷心感谢。
下一步,河北高速集团青银分公司清河收费站将继续坚持“服务无止境”的理念,持续延伸便民服务,用一件件暖心小事擦亮高速文明窗口,树立河北高速良好形象。