长城网·冀云客户端讯（通讯员 王芳）近日，凌源籍货车司机专程来到河北高速集团承德分公司平泉保通保畅应急大队，送来一面印有“高速救援显身手暖心服务保平安”的锦旗，以此感谢巡查队员在他车辆遇困时伸出援手。这份沉甸甸的谢意，是司乘对高速一线便民服务最真切的认可。

　　据悉，事件发生在8月8日傍晚，大队按照汛期工作安排开展夜间巡查工作，行至承朝高速K765+800朝阳方向，发现一辆货车停靠。队员随即靠前处置，经沟通得知，车辆行驶途中水箱出现高温故障，被迫停驶，司机被困在高速路上束手无策。

　　面对车辆水箱高温的状况，队员将车上仅有的8瓶饮用水全部取出，协助司机对车辆水箱进行降温处置。酷热之下的及时帮扶让司机十分感动，司机执意要支付饮用水的费用表达谢意，现场队员当即婉拒了司机的付费，对司机说道：“这都是我们高速人应该做的，出门在外都不容易，能搭把手我们肯定要帮，钱您快收好，我们不能要。”

　　事情虽小，暖意十足。没有惊心动魄的应急抢险，只是一次平凡的举手相助，却让司乘真切感受到高速一线的温情。小小几瓶饮用水，不仅为故障车辆缓解了水箱高温的险情，也抚平了司乘车辆抛锚后内心的慌乱与焦灼。

　　下一步，河北高速集团承德分公司平泉保通保畅应急大队将继续立足高速保通保畅主责主业，在日常路面巡查工作中，把便民服务融入点滴细节，主动为遇困司乘搭把手、解难题，用心做好出行保障，用务实行动传递高速温度。