长城网·冀云客户端（通讯员 肖飞）9月6日中午，一辆两轴货车在河北高速集团青银分公司清河收费站103车道缴费后突发故障，熄火无法启动。正当司机焦急万分时，当班收费班长迅速响应，一边指挥人员疏导后方车流，保障车道畅通；一边组织当班人员合力将故障车辆推至外广场安全区域，并在车后规范摆放反光锥做好警示。

　　车辆停稳后，班长安抚司机情绪，主动协助联系附近维修师傅到场救援。司机连连道谢：“你们的服务真好，给你们添麻烦了！”随后执意送上矿泉水表达谢意，被工作人员婉言谢绝，表示这都是分内之事。

　　这样的暖心举动，在清河收费站已是常态。河北高速集团青银分公司清河收费站始终践行河北高速服务理念，聚焦司乘实际需求，把便民服务落实到每一处细节，高效处置各类突发状况，用责任与温情守护群众平安出行，以实际行动擦亮河北高速优质服务窗口。