长城网·冀云客户端讯（通讯员 孙莉娜）近日，河北高速集团京沪分公司东光收费站收费二班在岗执勤时，一辆小型车辆驶入收费广场后突发发动机故障，车辆无法正常行驶，驾驶员下车检查车辆，但缺少维修工具，一时束手无策。

　　当班班长杨敬磊发现这一情况后，第一时间上前查看，迅速将故障车辆引导至广场安全区域摆放警示标识，做好现场安全防护，防范次生安全事故。了解到驾驶员缺少维修工具后，杨敬磊及时取回便民服务台里的维修工具送到现场，协助驾驶员排查车辆问题、开展简易维修。

　　经过共同处置，车辆故障得到有效处理。驾驶员对收费站工作人员及时伸出援手表示由衷感谢，连连称赞收费站服务贴心周到。

　　一直以来，河北高速集团京沪分公司东光收费站始终坚持以司乘需求为导向，立足窗口岗位，主动为过往司乘排忧难，用暖心行动展现河北高速一线队伍的良好精神风貌。