长城网·冀云客户端讯(通讯员 张艳香)近日,河北高速集团京沪分公司南皮收费站收费员王月在收费广场疏导车辆时,发现一辆小轿车停靠良久未动。经上前询问得知,司机初次来本地、不熟悉路况,手机导航后依然没理清路线,正不知如何是好。

王月引导车辆停至安全区域,接过手机帮司机核对目的地,规划出路程最短、路况最佳的行驶方案,并叮嘱途中留意路标、谨慎驾驶、控制车速。“我摸索了半天都没弄明白,太谢谢你了!”司机连声道谢。王月笑着说:“为司乘排忧解难是我们的本职工作,大家能顺利出行,就是我们最开心的事。”
一次次耐心指路、一句句贴心叮嘱,看似平凡,却折射出河北高速人立足岗位、服务群众的初心与担当。正是这些暖心瞬间,汇聚成高速公路上的温度,让过往司乘行得安心、走得暖心。