河北高速集团承秦分公司:快速处置故障大巴 暖心服务获司乘点赞
来源: 长城网  
2026-10-15 14:42:00
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  长城网·冀云客户端讯(通讯员 乔露露 宋珊珊)近日,河北高速集团承秦分公司八道河隧道管理站巡查人员巡查至青松岭隧道停车港湾附近时,发现一辆营运大巴因机械故障停靠,立即上前核实车辆状况与人员情况,随即启动应急处置流程。

  接报后,隧道站第一时间联系监控中心发布车道管控提示,同步通知保通保畅大队赶赴现场支援。现场工作人员迅速摆放反光锥桶、划定安全警戒区域,有序疏导过往车辆减速避让,防范次生事故风险。为保障车上司乘安全,工作人员逐一引导乘客撤离,优先护送老人、儿童转移至安全地带,并耐心安抚大家的紧张情绪。

  因车辆故障无法即时驶离,现场人员协同司机合力将大巴推移至停车港湾内,最大限度降低对主线通行的影响。保通保畅大队抵达后,双方有序完成现场交接,配合做好后续交通疏导与清障作业。

  整个救援过程反应迅速、处置得当,既保障了隧道的通行秩序,也为受困司乘提供了贴心周到的服务。临别之际,车上司乘纷纷对河北高速的高效服务表示肯定与感谢。

  此次救援充分检验了隧道管理站的应急处置能力,展现了为民服务的责任担当。下一步,河北高速集团承秦分公司八道河隧道管理站将不断提升应急处置能力,优化服务举措,全力守护群众平安出行。

关键词
河北 高速
责任编辑:郭洪杰
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