​长城网·冀云客户端讯（通讯员 孙梦乔）2月20日，河北高速集团承德分公司承德收费站上演了一幕温暖人心的场景。当班收费人员及时发现并救助了一名误入高速车道的迷途老人，通过多方联动，成功助其平安归家，用实际行动生动诠释了“服务无止境”的服务承诺 。

　　据了解，当日上午11时左右，收费员王孝宇发现一位步履蹒跚的老人闯入出口9车道，身旁车辆疾驰而过，情况十分危险。王孝宇心猛地一紧，没有丝毫犹豫，立即通过对讲机向当班班长汇报情况。当班班长迅速反应，一边快速关闭车道设备，疏导后续来车，避免可能发生的危险；一边快步奔向老人，稳稳地将老人搀扶至便民服务亭。

　　老人虽言语表达含糊不清，但精神状态尚可。当班班长见状，让老人坐下休息，递上热水，轻声安抚老人的情绪，“大爷，您别着急，我们一定帮您尽快回家。”随后，迅速联系站口执勤的高速交警协助进行身份核查。同时，耐心拨打老人提供的多个联系方式，终于与家属取得了联系，将老人安全送回了家中。

　　一直以来，河北高速集团承德分公司承德收费站始终将过往司乘和群众的安全与需求放在首位，积极为大家排忧解难，用点滴善举传递温暖与力量，彰显国企担当，让广大司乘在旅途中都能感受到满满的正能量。