长城网·冀云客户端讯(通讯员 蔡仁花)1月10日15点左右,一辆小客车在河北高速集团京沪分公司南皮收费站在收费车道完成缴费后突然无法启动,司机尝试了多次仍然没有效果,当班班长赵欣发现情况后,立即跑来查看。

了解情况后,考虑到此时正是车流量高峰期,为了保障车道畅通,赵欣叫来同事李龙浩,二人合力将车辆从收费车道推至安全区域。随后,他们主动协助司机排查故障,有着丰富开车经验的赵欣很快判断出车辆是因亏电无法启动,赵欣与李龙浩又帮忙对接两车电源,最终车子再次顺利启动,司机握住赵欣的手连连道谢。
此次暖心相助,河北高速集团京沪分公司南皮收费站的职工不仅及时化解了司乘的出行难题,保障了站口的通行秩序,更用实际行动诠释了河北高速人的责任与担当,让司乘在寒冬中感受到了高速服务的温度。