长城网·冀云客户端讯(通讯员 肖媛)1月13日,一辆大型货运车辆在行驶途中爆胎,紧急停靠在河北高速集团京沪分公司青县收费站外广场。司机下车后十分焦急,四处寻找修车人员无果。
当班班长黄汝亮发现后,立即上前沟通。他一边安抚司机情绪,一边安排人员在货车后方摆放反光锥,做好安全警示。随后,黄汝亮又帮忙联系附近汽修厂,详细说明车辆故障情况与现场位置,对接好维修事宜。维修师傅抵达现场后,黄汝亮在一旁帮忙递拿工具,同时维持好秩序,为维修工作营造了安全顺畅的环境。
半个多小时后,货车轮胎故障被顺利排除。司机紧紧握住黄汝亮的手表示感谢,黄汝亮再三叮嘱司机出发前务必全面检查车辆各项状况,切实保障行车安全。
河北高速集团京沪分公司青县收费站以实际行动践行“服务无止境”的服务理念,展现了高速收费人员的良好风貌。