长城网·冀云客户端讯（通讯员 于凯亮）近日，河北高速公集团青银分公司邢台保通保畅应急大队在故障救援中发现，不少司乘人员在车辆熄火抛锚后，不清楚如何解除电子手刹将挡位挂入N挡，导致拖车作业迟迟无法开展。有的司机在现场手忙脚乱地翻看手机教程，既危险又耽误时间，成为影响救援效率的“卡脖子”难题。

　　为彻底解决这一痛点，副大队长王业飞带领班组主动利用备岗时间与救援公司共同开展专项技能学习。一方面梳理传统燃油车在亏电、断电等情况下的机械解锁方法，另一方面重点针对新能源车型（如纯电车、混动车）在熄火状态下的电子换挡应急操作，查阅了大量用户手册和技术资料，分类整理出一套简明实用的“熄火挂N档”操作指引。

　　通过集中学习、模拟演练，班组成员熟练掌握了常见车型的应急解锁技巧。面对故障车辆，队员们能够快速指导或协助司乘完成N档切换，有效缩短现场处置时间，提升救援效率，赢得了过往司乘的认可。

　　“多学一手，救援就快一步。”河北高速工作人员用心守护青银高速畅通，让司乘人员出行更安心。