长城网·冀云客户端讯（通讯员 许莉）近日，河北高速集团青银分公司新河收费站四班副班长马军亮在收费广场开展车辆疏导工作时，发现一辆小货车缴费后停留在广场一侧，司机神情焦急，不停拨打电话。

　　见此情况，马军亮立即上前询问。经了解得知，该车正准备前往清河县送货，行驶至新河收费站附近时，车辆后轮突然传出异响。为确保行车安全，司机便就近驶出收费站停车检查。马军亮一边耐心安抚司机情绪，一边迅速将车辆引导至安全区域，随后协助司机对车辆进行排查。经初步检查，确认故障原因为后轮轴承断裂。征得司机同意后，马军亮主动帮助联系周边修理厂，及时解决了司机的燃眉之急。

　　一次暖心帮助，传递一路温情。河北高速集团青银分公司新河收费站始终坚持用细致周到的服务和主动担当的行动，为过往司乘排忧解难，生动诠释了“服务无止境”的服务理念。