长城网·冀云客户端讯（通讯员 马军亮）5月26日上午，一辆黑色汽车在河北高速集团青银分公司新河收费站收费窗口缴费时，收费员王智发现车辆轮胎状态异常，疑似出现漏气情况，便立即提醒司机靠边停车检查，同时通知班长前往查看。

　　经现场检查发现，该车右侧轮胎胎冠处扎入一枚铁钉，轮胎正在缓慢漏气。由于车辆未配备胎压报警装置，司机此前一直未察觉异常，存在较大安全隐患。见此情况，工作人员立即从便民服务箱中取出应急维修工具，主动帮助司机更换备胎。经过十多分钟的处置，备胎顺利更换完成，车辆恢复正常通行。临行前，司机师傅连连道谢，对收费站的暖心帮助赞不绝口。

　　细微之处显真情，暖心服务践初心。下一步，河北高速集团青银分公司新河收费站将继续秉持“服务无止境”的工作理念，立足岗位、主动担当，以更加细致贴心的服务护航群众平安便捷出行，持续展现高速公路窗口良好服务形象。