长城网·冀云客户端讯（通讯员 杜磊）5月24日下午，河北高速集团青银分公司宁晋收费站一辆小车突发故障无法启动，滞留车道导致通行受阻。  

　　当时，小车驶入发卡车道后突然熄火，司机反复启动均未成功，车辆停在车道中央动弹不得，后方车辆渐渐排起长队。正在执勤的疏导员吕瑞丰第一时间发现异常，立刻上前安抚焦急的司机，仔细询问故障情况。  

　　掌握情况后，吕瑞丰立即上报当班班长，与其他工作人员合力将车辆推至安全区域，随后展开故障排查。凭借经验，两人很快锁定故障根源，车辆电瓶正极接线柱松动，导致供电中断、无法启动。随后，班长迅速取来工具箱，熟练紧固接线柱，并用绝缘胶带二次加固，彻底消除故障隐患。检修完成后，司机尝试点火，车辆发动机瞬间启动恢复正常。故障顺利排除，司机悬着的心终于落地，紧紧握住工作人员的手连连道谢，对收费站高效贴心的服务赞不绝口。  

　　长期以来，河北高速集团青银分公司宁晋收费站通过开展车辆故障排查、应急保通等技能培训，切实提升员工应急处置与便民服务能力，全力为过往司乘保驾护航。