长城网·冀云客户端讯（通讯员 刘灵）6月2日上午，一名小车司机驾车在河北高速集团青银分公司宁晋收费站下道缴费后，车辆突发故障。停车检查时，他发现水箱严重缺水，若继续行驶，极易导致发动机高温损坏，不仅会耽误行程，更存在重大安全隐患。由于周边无补水点，焦急的司机随即向当班收费班长求助。  

　　了解司机的紧急困境后，当班班长一边耐心安抚，告知其无需担心，一边引导车辆停靠至收费站安全区域，避免影响交通。随后，班长迅速返回站区，提来水桶接满水，细致地为车辆水箱补水；整个过程中，他仔细检查水箱状态，缓慢操作，顺利完成了补水作业。  

　　短短几分钟后，车辆水箱补水完毕，故障隐患彻底消除。司机紧锁的眉头舒展开来，连连向工作人员致谢，对其主动热心、高效务实的服务给予高度认可。  

　　一直以来，河北高速集团青银分公司宁晋收费站始终秉持“服务无止境”的理念，立足岗位延伸便民服务，用心解决司乘的急难愁盼问题，用点滴温情温暖旅途，树立了高速服务的良好形象。