长城网·冀云客户端讯（通讯员 洪波）“班长，班长，103车道发现一名老大爷步行闯入高速匝道，情况危险，请速来处置！”6月16日傍晚，河北高速集团青银分公司赵村收费站工作人员在岗作业时，发现一名神情茫然的年迈老人独自走上高速匝道。

　　此时路面车流密集，老人身处险境，随时可能遭遇意外。现场工作人员第一时间通过对讲机上报当班班长。班长与疏导员闻讯即刻赶往现场，快步将老人转移至安全区域，轻声安抚稳定老人情绪。因老人口齿含糊，仅能模糊表述家住路口村庄，无法说清具体住址与家属信息。工作人员将老人安置至爱心驿站，细致讲解行人进入高速的安全隐患，同时邀请熟悉周边村落的工作人员协助辨认，经多方打听，顺利联系上老人家属。十分钟后，家属赶到现场接回老人，对工作人员的及时救助连连道谢。工作人员临别不忘叮嘱家属，加强日常看护，避免老人再次走失。

　　险情快速处置，温情守护常在。河北高速集团青银分公司赵村收费站的工作人员坚持以责任筑牢安全防线，用细致服务化解出行难题，以实际行动践行河北高速“服务无止境”的服务承诺，用点滴坚守守护群众平安。