长城网·冀云客户端讯（通讯员 杜磊）7月15日下午，河北高速集团青银分公司宁晋收费站出口105车道发生了暖心一幕：一名女司机驾车出站时，车辆突发故障无法启动，收费站工作人员迅速出手相助，及时帮司乘化解了出行难题。

　　当日午后车流平稳，一辆小车完成缴费后停在车道内迟迟没有驶离，当班收费员询问后得知，该车由女司机独自驾驶，车辆熄火后反复点火都无法启动，收费员立即上报班长。为避免车辆占道引发拥堵、防范追尾事故风险，班长立刻组织在岗工作人员合力将故障车辆转移到收费站外广场的安全区域。

　　抵达安全区域后，班长打开车辆引擎盖细致排查故障，最终确定原因为电瓶正极接线柱松动，导致车辆供电中断熄火。随后班长取来绝缘手套和工具钳，规范做好现场安全防护，熟练地重新对接线路、紧固接线柱，又用绝缘胶带再次包裹加固，防止线路再次松动。

　　“试试看！”随着班长话音落下，女司机转动车钥匙，发动机顺利启动，车辆恢复正常。女司机连连道谢：“幸亏你们懂车辆维修，及时出手帮忙，不然我真不知道该怎么办，太感谢你们了！”工作人员叮嘱女司机上路前多留意车辆状态，如果再次出现故障，可随时到站求助。

　　一直以来，河北高速集团青银分公司宁晋收费站持续完善便民服务举措，立足岗位为司乘排忧解难，持续擦亮文明服务窗口，以贴心、高效的便民服务守护群众平安畅通出行路。