长城网·冀云客户端讯（通讯员 张玉松）近日，一辆面包车在河北高速集团京沪分公司青县收费站下道时突发故障，司机将车停靠在收费广场。当班收费员高鹏发现后，主动上前询问情况，并帮助司机排查车辆故障。

　　高鹏先在便民服务台取来维修工具，逐一检查车辆线路、插头等部件。由于面包车驾驶室空间狭窄，他只能俯身钻进车内，借助手电筒的微弱光线，一点点查找故障原因。最后确认车辆故障是线路接触松动导致。找出问题后，他立刻对松动线路进行紧固处理，经过耐心处置，车辆恢复正常。

　　深夜里这场暖心帮助化解了司乘出行难题。河北高速集团京沪分公司青县收费站全体人员始终坚持以温情服务司乘，以暖心守护司乘，用真心全力保障司乘出行安全畅通。