长城网·冀云客户端讯（通讯员 邵伟）8月27日下午，一辆蓝牌货车驶入河北高速集团青银分公司新河收费站出口车道后突然熄火，无法启动。驾驶员下车查看情况，面对突发故障一时手足无措。正在收费广场巡查的收费班长发现异常后，立即上前询问。

　　据了解，车辆因线路故障突然抛锚，驾驶员因不熟悉当地路况且缺少维修工具，面对突发故障一时不知所措。见此情况，班长立即取来站内便民工具箱，与司机师傅一同排查故障，仔细检查车辆线路及相关部件，并协助进行维修。

　　经过半个多小时的紧张处置，车辆故障成功排除，顺利恢复启动。临行前，司机师傅对工作人员及时、热心的帮助表示感谢。

　　河北高速集团青银分公司新河收费站始终坚持“服务无止境”的理念，将便民延伸服务融入日常工作，主动为过往司乘排忧解难，以责任守护畅通、用真情传递温暖，让每一位奔波在路上的司乘都能感受到高速旅途中的安心与暖心。