长城网·冀云客户端讯（通讯员 肖飞）8月29日上午，一辆黑色轿车打着双闪，停在河北高速集团青银分公司清河收费站外广场。当班工作人员巡查时发现异样，上前询问，只见司机正神色焦急地拨打着电话。

　　“师傅别急，我们先帮您看看。”工作人员一边安抚司机情绪，一边引导后方车辆有序绕行，保障广场通行安全。征得司机同意后，经验丰富的同事果断打开车辆前机盖，一股灼人的热浪瞬间扑面而来。经过初步排查，结合平时积累的车辆应急常识，他们很快将症结锁定在发动机线路松动上。

　　“应该是路上颠簸导致接头脱开了，接上就好。”工作人员俯下身，小心翼翼地将脱落的线路接口重新插拔、紧固。不到五分钟，随着一声清脆的引擎启动声，车辆恢复正常运转。司机紧锁的眉头终于舒展开来，连声道谢。

　　河北高速集团青银分公司清河收费站始终以司乘需求为导向，用心用情解决出行难题，用一次次实际行动践行着“我为群众办实事”的承诺。