长城网·冀云客户端讯（通讯员 李庆龙）3月21日19时，河北高速集团青银分公司新河收费站工作人员李凯凯发现一辆车引擎盖冒出白色蒸汽，初步判断为发动机温度过高。他随即示意司机将车辆驶离车道，停靠至安全区域，并第一时间上报班长协同处置。

　　经检查，车辆因水温过高无法继续行驶，司机一时不知所措。班长李庆龙一边安抚情绪，一边取来冷水协助降温。半小时后，车辆温度逐步恢复正常，故障顺利排除。临行前，司机紧握李庆龙的手连声道谢：“多亏你们帮忙，不然真不知道要耽搁多久！”

　　一直以来，河北高速集团青银分公司新河收费站工作人员始终践行“服务无止境”的服务理念，用心、用情服务保障司乘安全出行。