长城网·冀云客户端讯（通讯员 刘西娟）4月23日下午，一辆黑色小客车打着双闪，缓缓驶入河北高速集团青银分公司栾城收费站103车道。驾驶员王先生神色焦急，称车胎破损严重，勉强撑到收费站已无法行驶。经查看，车辆左后轮胎完全瘪塌，轮毂摩擦路面发出异响，安全隐患突出。

　　当班收费员发现后，第一时间上报值班班长。班长火速赶到现场，一边安抚司机情绪，一边疏导后方车辆有序通行，同时引导故障车安全停靠在广场应急区域，及时消除车道隐患。

　　因司机对周边不熟，迟迟联系不到拖车，收费班长主动帮忙对接救援公司，精准说明车辆位置与故障情况，很快救援拖车抵达现场，顺利将故障车拖离，帮司机解决燃眉之急。

　　河北高速集团青银分公司栾城收费站始终坚守为民服务宗旨，用实际行动为司乘排忧解难，以暖心服务传递高速温情，让过往司乘感受到河北高速的贴心关怀。