长城网·冀云客户端讯(通讯员 暴高乐)4月24日,河北高速集团青银分公司邢台保畅大队巡查人员在青银高速青岛方向531公里处开展日常巡逻工作时,发现一辆小型车辆停靠在应急车道,存在较大安全隐患。
巡查人员立即上前查看,经询问得知,车辆行驶途中突发爆胎,驾驶员随车未携带维修工具,自身也缺乏高速换胎经验,孤立无援,情绪十分焦急。
了解情况后,队员暴高乐、王鹏龙第一时间在车辆后方规范设置安全警示区域,做好现场安全防护,严防二次事故发生。随后,二人迅速取出巡逻车随车工具,分工协作、默契配合,有条不紊地完成千斤顶支撑、螺丝拆卸、备胎更换、车况检查等一系列操作,高效帮助驾驶员更换好备胎。
考虑到高速行车安全,换胎完成后,两名队员又全程护送故障车辆平稳行驶至南宫服务区,方便司机后续检修车辆,彻底消除了出行安全隐患。面对高速工作人员的暖心帮助,驾驶员连连道谢,对队员高效务实、贴心为民的服务给予了高度好评。
点滴善举彰显责任担当,暖心服务守护平安畅通。河北高速集团青银分公司邢台保畅大队始终坚守岗位,以实际行动践行"为民服务"初心,用心用情为过往司乘排忧解难,全力护航辖区高速公路安全、有序、畅通。