长城网·冀云客户端讯（通讯员 潘庆彪）7月19日12时，青银高速青岛方向K461处，一辆小型轿车突发故障熄火，滞留应急车道无法启动。时值盛夏正午，路面热浪蒸腾，又逢暑假出行高峰车流密集，车内同行还有孩童，现场安全隐患突出。

　　接到救援指令后，河北高速集团青银分公司邢台保通保畅应急大队在岗人员火速抵达现场，迅速布设安全警示区域，专人疏导后方来车减速避让，同步勘查车辆故障状况。

　　救援中队员发现，车辆空调失效后，司乘只得在路边等候，孩童被烈日炙烤得满头大汗。队员当即拿出大队防暑保障的瓶装水与清凉贴，主动引导老人孩子到开启空调的保障车内休息避暑，同时耐心安抚司机情绪。经过队员与司机的联合调试，最终车辆能启动行驶，但是部分功能还是存在故障。

　　为保障司乘安全，队员顶着正午高温顺利将故障车辆及人员安全护送至夏津收费站，并协助联系维修事宜。临行前司机一家连连道谢，称赞救援及时、服务贴心。

　　入夏以来，河北高速集团青银分公司邢台保通保畅应急大队结合“夏日送清凉”服务行动，在高效处置险情的同时主动提供便民帮扶，以快速响应与暖心服务守护高速通行平安，用实际行动传递青银高速的服务温度。