长城网·冀云客户端讯（通讯员 梁鹏）7月25日晚，一辆小型客车因故障打着双闪，滞留在河北高速集团青银分公司清河收费站收费广场。当班巡查人员立即上前查看，并通知班长携强光手电到场协助排查。经检查，车辆因电磁阀损坏无法启动，司机十分焦急。

　　工作人员一面安抚司乘情绪，一面打开引擎盖细致检查。因站区不具备专业维修条件，他们主动联系附近修理厂，精准提供位置信息，并协助维修人员到场处置，同时指导司乘做好安全防护。整个过程中，工作人员全程跟进协调，确保车辆得以及时修复。

　　急司乘之所急，解司乘之所忧。河北高速集团青银分公司清河收费站职工以实际行动践行“服务无止境”的理念，始终以司乘需求为导向，主动为过往群众排忧解难，用责任与担当守护群众平安顺畅出行。