长城网·冀云客户端讯（通讯员 邵伟）近日，河北高速集团青银分公司新河收费站出口车道一辆小型轿车因故障突然熄火，停滞在车道内，影响车辆有序通行。

　　发现情况后，班长迅速组织人员协助处置，合力将故障车辆推移至安全区域，及时消除车道安全隐患。随后，班长主动上前了解车辆故障情况，经排查发现车辆因机械故障无法启动。为帮助司乘尽快解决困难，班长主动联系附近修理厂，并协助救援车辆做好拖车作业。驾驶员对收费站工作人员的热心帮助表示感谢。

　　一直以来，河北高速集团青银分公司新河收费站始终坚持以服务司乘为导向，立足岗位主动作为，不断提升突发事件应急处置能力，将便民服务做实做细，用实际行动保障高速公路出入口安全、畅通、有序，持续提升司乘出行体验。