长城网·冀云客户端讯（通讯员 许莉）“真是太感谢你们了！要不是你们帮忙，我今天真不知道要耽误多久！”近日，一名司乘人员在河北高速集团青银分公司新河收费站得到工作人员热心帮助后，连连道谢。

　　当日，一辆货车驶入新河收费站广场后突发轮胎漏气，驾驶员因不熟悉备胎更换操作且对周边路况不熟，一时无法找到维修点，遂向工作人员求助。工作人员立即上前查看，在车辆周边摆放反光锥，做好安全防护。随后取来千斤顶等工具，主动协助驾驶员更换备胎。

　　经过紧张有序处置，车辆恢复正常。临行前，工作人员叮嘱驾驶员谨慎驾驶，途中密切关注车辆运行情况，并尽快前往维修厂对车辆进行全面检修，及时消除安全隐患。

　　一直以来，河北高速集团青银分公司新河收费站坚持践行“服务无止境”的服务理念，立足岗位、主动作为，持续做好便民服务，及时为过往司乘排忧解难，以实际行动彰显高速担当，传递温暖与真情。