长城网·冀云客户端讯（通讯员 梁鹏）8月20日凌晨，河北高速集团青银分公司清河收费站三班工作人员开展收费广场夜间巡查时，发现一辆黑色轿车开启双闪停靠在广场边缘。工作人员立即上前了解情况，得知车辆行驶途中机油压力报警灯突然亮起，驾驶员情急之下就近从清河收费站驶离高速。

　　经现场查看，车辆发动机底部存在明显机油渗漏，工作人员初步判断为故障根源。看到司乘情绪焦急，工作人员一边做好情绪安抚，一边迅速联系就近修理厂，详细说明车辆故障现象。维修人员初步研判疑似油底壳破裂，建议到厂做进一步检修。工作人员随即向司乘告知修理厂具体地址及行驶路线，并反复提醒行车安全注意事项。

　　临行前，司机连连致谢：“大半夜的，要不是你们帮忙，我真不知道该怎么办了。”工作人员答道：“不用客气，为过往司乘排忧解难，是我们应该做的。”

　　河北高速集团青银分公司清河收费站立足岗位践行“我为群众办实事”，把便民服务落实到细微之处，擦亮高速文明服务窗口，坚守为民服务初心。