长城网·冀云客户端讯（通讯员 王心雨）盛夏午后，热浪灼人，室外气温直逼四十摄氏度。河北高速集团石安分公司沙河收费站外广场上，一位老人独自伫立，神情焦灼，四顾张望，显得不知所措。

　　正在广场疏导车流的工作人员敏锐察觉异样，立即上前询问。原来，老人独自乘长途客车从北京赶来，打算转乘出租车前往当地亲戚家。谁料下车后迟迟打不到车，手机又恰巧没电，与亲戚彻底断了联系。烈日炙烤下，老人急得汗流浃背，几近中暑。

　　工作人员见状，连忙搀扶老人进入站内休息室纳凉，递上温水，安抚其情绪。得知手机电量耗尽，工作人员迅速取来充电器为其充电，并主动联系沙河市出租车调度平台，准确告知当前位置和目的地。

　　约十分钟后，出租车准时抵达。工作人员又热心帮老人将行李搬进后备箱，小心搀扶其上车，临行前还不忘叮嘱老人看管好随身物品。

　　“我从北京大老远过来，一到这儿打不着车，手机又没电，亲戚也联系不上，真是急坏了！要不是你们帮我充电、帮我叫车，这么热的天我真不知道要等到什么时候。太谢谢你们了！”临别时，老先生摇下车窗，连声致谢，言语间满是感动。

　　一直以来，河北高速集团石安分公司沙河收费站始终坚守便民初心，从一杯温水、一次充电，到一辆出租车、一段暖心护送，工作人员用最朴实的行动，在细微处传递着河北高速的温情与担当。急司乘之所急，帮司乘之所需，沙河收费站正以点滴善举，擦亮文明服务的底色。