长城网·冀云客户端讯(通讯员 侯少鹏)7月4日夜间,一辆小型车辆驶入河北高速集团青银分公司赵县收费站104车道后突发故障,因电瓶亏电无法点火、挡位锁死,车辆滞留收费车道,极易造成车流拥堵。收费四班班长李朋朋第一时间发现险情,迅速上前处置,同步安排班组人员增开收费车道,疏导后方车辆,防范道路拥堵。

据了解,车主自备搭电设备初次施救后,仅解锁挡位,车辆依旧无法启动。为消除车道通行隐患,李朋朋联合车主同行人员合力推车,将故障车辆转移至车道外侧安全区域。工作人员反复调整搭电线路,多次充电尝试,最终顺利启动车辆。
细微善举彰显服务温度,一次紧急救援践行为民初心。河北高速集团青银分公司赵县收费站全体职工坚守服务一线,常态化为司乘排忧解难,用周到贴心的便民服务,守护群众平安顺畅出行。