长城网·冀云客户端讯（通讯员 周敏）7月2日21时43分，河北高速集团青银分公司栾城收费站收费一班在岗值守期间，当班班长盖南在广场日常巡检过程中，发现站内广场区域遗落一只重型货车轮胎，现场无车辆及人员滞留。考虑到轮胎属于车辆重要配件，一旦遗失将严重影响车辆后续安全行驶，存在极大道路安全隐患。

　　为尽快寻找到失主，盖南第一时间将掉落轮胎转移至安全区域妥善保管，避免影响车道正常通行及被过往车辆二次碾压损坏。随后立即调取广场监控录像，仔细排查过往车辆轨迹，精准锁定掉落轮胎的货运车辆车牌号，并通过相关渠道成功联系上货车司机。

　　经与司机核实了解，该货车行驶途中后轮意外脱落，司机当时并未及时察觉，驶出较长距离后才发现轮胎遗失。因当时运输任务紧急，无法立即折返现场寻找，便与工作人员约定后续途经本站时再取回轮胎。

　　7月4日21时，货车司机按约定专程返回栾城收费站取回遗失轮胎。彼时正值收费三班当班，班长闫志科见状主动带领班组人员提供便民服务。由于货车轮胎体积庞大、重量较重，单人搬运极为困难，班组人员分工协作，一边疏导收费站广场车流、保障现场通行秩序，一边合力协助司机抬运、安装轮胎，高效帮助司机完成装车作业。

　　全部事宜处理完毕后，货车司机对栾城收费站工作人员认真负责、主动担当、热心助人的服务行为表示高度赞扬，对站内全程贴心帮扶、尽心尽责为民服务的工作态度连连致谢。

　　下一步，河北高速集团青银分公司栾城收费站将持续立足本职、主动作为，常态化开展路面巡查和便民服务，及时帮助过往司乘解决出行难题，用真心、热心、细心擦亮高速文明服务窗口，全力保障群众安全、畅通、温馨出行。