长城网·冀云客户端讯（通讯员 于磊）9月9日下午，一位七旬老人驾车驶入河北高速集团青银分公司铜冶收费站，领卡后车辆突然无法启动，滞留在收费车道。当班发卡员蔡骏第一时间发现并上报，班长立即组织两名疏导员迅速将故障车推至广场安全区域。收费员帮助老人检查了燃油和冷却液，又俯身查看发动机舱，拔出机油尺检查机油液位也正常。

　　结合车辆长期停放情况，初步判断应该是电瓶亏电所致。在征得司机同意后，主动帮助推车，看能否启动。经过尝试，借助人力推车将发动机重新启动起来。疏导员马宽提醒司机，途中尽量不要熄火，到达目的地后，抓紧找维修站对车辆做进一步检查，保证出行平安。看着满头大汗的收费员，老人十分感激，连连称谢。

　　河北高速集团青银分公司铜冶收费站职工以快速响应和贴心服务，将“服务无止境”落到实处，落到细节，用行动守护司乘平安出行路。