长城网·冀云客户端讯（通讯员 杜磊）9月10日下午，正值车流高峰时段，一辆小型轿车驶入河北高速集团青银分公司宁晋收费站广场时突发轮胎破损，车辆无法正常行驶。由于司机不熟悉换胎操作，故障车辆临时停靠广场，不仅影响现场通行秩序，也存在较大安全隐患，司机焦急万分、束手无策。

　　当班班长巡查发现险情后，第一时间快速响应处置，立即在故障车辆周边摆放反光锥筒，做好安全警戒，有序疏导过往车辆，全力保障广场通行安全顺畅，并耐心安抚司乘情绪。随后，工作人员迅速取用便民服务台常备千斤顶、扳手等维修工具，分工配合、规范操作，高效完成拆胎、换胎、紧固复检等整套流程，全程仅用时十分钟，顺利帮助司机更换完毕备胎。

　　救援结束后，收费人员贴心提醒司机，备胎不宜长时间高速行驶，须低速前往就近维修店进行专业检修，并温馨提示出行前务必检查车辆状况，筑牢出行安全防线。

　　此次高效暖心的应急帮扶，得到了司乘的高度认可和真诚点赞。一直以来，河北高速集团青银分公司宁晋收费站始终坚守为民服务初心，践行“服务无止境”工作理念，持续优化便民服务举措，常态化开展应急救助、便民帮扶等暖心服务，用心用情为过往司乘纾困解难，以实际行动擦亮高速服务窗口形象，全力营造安全、畅通、温馨的高速出行环境。