河北高速集团青银分公司:手机没电陷窘境 主动帮忙暖人心
来源: 长城网  
2026-09-14 17:13:00
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  长城网·冀云客户端讯(通讯员 韩彦明)9月11日傍晚,河北高速集团青银分公司赵村收费站出口车道,一辆小轿车缓缓驶入。司机递上通行卡时面露难色:“同志,手机充电器坏了,现在手机处于关机状态,身上也没现金,这通行费可咋交?”收费员见状立即安抚道:“师傅别急,我们这有充电器,您先充电,费用我们帮您想办法。”随即上报班长与值班站长。

  随后,两人迅速赶到,确认金额无误后,值班站长当场为司机垫付通行费,收费班长则引导车辆停至广场安全区,邀请司机到门卫室休息充电。

  二十分钟后,手机充到一定电量后成功开机,司机第一时间归还垫付款。“太感谢你们了!不然真不知道该怎么办。”临别时,司机握着工作人员的手连连道谢。

  从“缺电焦虑”到“满心温暖”,“应急充电器”不仅充上了手机的电量,更将丝丝暖意充进了司乘的心坎。河北高速集团青银分公司赵村收费站工作人员始终坚持“服务无止境”理念,把“司机小事”当作“工作大事”,用一次次主动补位、一份份贴心帮扶,让三尺岗亭成为高速路上的“暖心驿站”,用实际行动诠释着河北高速人的责任与温度。

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河北 高速
责任编辑:郭洪杰
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