长城网·冀云客户端讯（通讯员 王清）9月13日18时30分，一辆小型货车等待上道领卡时突发熄火无法启动，滞留收费广场，影响现场通行安全。河北高速集团青银分公司栾城收费站收费员周月第一时间发现情况，迅速上报当班班长杨宏义。杨宏义随即赶赴现场排查，确认车辆短时无法修复，立即向值班站长汇报。

　　值班站长现场研判后，快速启动应急处置，组织在岗人员合力推车。大家分工协作、齐心协力，顺利将故障车辆推移至安全区域，及时消除了拥堵及安全隐患。同时工作人员耐心安抚司机情绪，主动协助联系维修人员，为司机解决燃眉之急。

　　车辆维修完毕后，司机对收费站工作人员快速响应、热心帮扶的举动连连致谢，对高速暖心高效的服务给予高度评价。

　　此次救助是栾城收费站践行“以司乘为中心”服务理念的生动体现。下一步，河北高速集团青银分公司栾城收费站将持续提升文明服务水平，用心解决司乘难题，全力擦亮高速优质服务品牌，保障群众安全畅通出行。