长城网·冀云客户端讯（通讯员 方杰）近日，一辆满载袋装板栗的货运车辆在承秦高速行驶途中突发故障，由救援车辆拖移至河北高速集团承秦分公司隔河头收费站外广场等待检修转运。当班班长巡查发现后，第一时间上前询问车辆状况与处置需求，主动协助做好后续转运对接工作。

　　经了解，车辆故障暂时无法就地修复，所载板栗为应季鲜活农产品，不耐久置，驾驶员计划就地卸载货物，由后续转运车辆尽快转运至目的地。为保障现场作业安全有序，当班人员迅速在车辆周边布设反光锥筒与警示标识，划定安全作业区域，安排人员在车道侧引导过往车辆减速避让，严防因占道作业引发次生安全风险。

　　货物转运期间，收费站工作人员全程值守，做好现场秩序维护与安全监护，主动为司乘提供便民协助，全力配合加快货物转运进度。货物顺利转运后，驾驶员对收费站的及时帮扶和贴心服务连声致谢。

　　河北高速集团承秦分公司隔河头收费站始终坚持以司乘需求为导向，立足岗位践行服务宗旨，在保障站口通行秩序的同时，主动为过往司乘解决实际困难，以实际行动传递河北高速的暖心服务。